§ 11 Contact boîte de réception YP Studio · Barcelone

Un petit studio. Une boîte de réception.

Si tu me donnes un peu de contexte dans ton premier message, je réponds mieux et plus vite. Commandes, presse, licences, collaborations, expositions, commandes sur mesure — tout arrive ici.

Aujourd'hui: —
Dernière réponse: il y a 1 h 12 min
En file: 5 messages · sans urgence

Trois canaux entrent dans la même boîte — la seule que je lis vraiment CONTACT · fig.001

§ 11.1 · Canaux Trois façons. Dans l'ordre.

Pas d'agence, pas d'assistant pour les messages. Ce que tu écris, je le lis moi-même. C'est pour ça qu'il vaut mieux choisir le bon canal et donner du contexte dès le premier message — c'est ce qui accélère le plus la réponse.

01

Email (principal)

Écris ici pour tout sujet : commandes, presse, licences, collaborations, expositions, commandes sur mesure. Le canal où je réponds le plus sérieusement.
mail@yagopartal.com
Réponse L–V · 24–48 h chiffré TLS
02

WhatsApp messages uniquement

WhatsApp / messages uniquement — pas d'appels sur ce numéro. À utiliser pour un message court ou pour envoyer des photos d'un incident (produit ou emballage).
+34 644 44 20 03
Réponse L–V · 1–3 jours pas d'appels
03

Réseaux asynchrone

Je partage processus et références sur Instagram et Pinterest. Pour les sujets de projet écris par email — pas par DM, ça se perd.
Instagram · @yagopartal Pinterest · @yagopartal
Réponse irrégulière non commercial

§ 11.2 · Commandes Si tu écris pour une commande, inclus ceci

Pour résoudre un incident de commande en un seul tour, j'ai besoin de trois choses. Si tu les inclus dans le premier message, on évite le ping-pong d'emails :

Checklist · pré-envoi · 03

Ce dont j'ai besoin dans le premier email

Numéro de commande + email utilisé à l'achat. Tu le trouves dans la confirmation ou dans Mon compte.
En cas de dommage ou défaut : photos claires du produit et de l'emballage — extérieur et intérieur, en lumière naturelle si possible.
Une description brève de ce que tu vois. Sans t'excuser, sans détour — juste ce qui s'est passé. Je m'occupe du reste.

§ 11.3 · Message Écris-moi directement depuis ici

Ce formulaire ouvre un email dans ma boîte avec les données que tu remplis. Pas d'autoresponder, pas de tickets numérotés, pas de CRM avec étiquettes — je le lis moi-même quand il arrive.

Que tu demandes pour un encadrement ou que tu lances une idée audacieuse, ton message garde ce projet aussi humain que les créatures qui pourraient bientôt orner ton mur.
Note de table · CONTACT · 2026