„Einen Moment", und der Lärm sinkt
Seine Floskel ist eine Bremse. Wenn bei einer Mediation der Ton lauter wird, antwortet Wesley nicht lauter: Er senkt den Blick zur Akte, sagt „einen Moment", notiert etwas und stellt eine konkrete Frage — um welche genaue Uhrzeit? —, und die Lautstärke sinkt von selbst, weil die andere Person nach einer Tatsache statt einer Emotion suchen muss. Er hebt nie die Stimme. Diese Art, Streit zu entschärfen, ohne zu drängen, trägt diese Tasche unsichtbar mit sich, zusammen mit dem Einkauf.







