Häufige Fragen.

Du kannst sicher mit Karte (Kredit oder Debit) und, wenn du möchtest, mit PayPal bezahlen. Je nach Land und Gerät können an der Kasse zusätzliche Optionen erscheinen, falls verfügbar.

Wir versenden in die meisten Länder. Wenn ein Produkt aufgrund von Logistik- oder Größeneinschränkungen nicht an deine Adresse geschickt werden kann, weist dich die Kasse darauf hin. Die Versandkosten sind nicht im Preis enthalten und werden an der Kasse je nach Ziel, Produkttyp und verfügbarer Methode berechnet.

Die Lieferung ist die Summe aus Produktion/Vorbereitung + Transit. Da auf Bestellung gefertigt wird, gibt es eine Vorbereitungszeit vor dem Versand. Die endgültige Schätzung (und die verfügbare Methode) erscheint an der Kasse und kann je nach Produkt, Ziel und Verfügbarkeit des produzierenden Zentrums variieren. Sobald versendet wird, bekommst du das Tracking.

Manchmal. Wenn für dein Ziel und deinen Warenkorb eine Express-Option existiert, erscheint sie an der Kasse neben Standard. Nicht alle Produkte oder Länder erlauben es. In manchen Fällen wird eine Telefonnummer für die Zustellung benötigt.

Ja. Wenn du Produkte mit unterschiedlichen Verpackungen oder Routen mischst (zum Beispiel Poster, gerahmte Stücke, Tassen oder Rucksäcke), können sie in getrennten Paketen und mit verschiedenen Trackings versendet werden.

Das hängt von den Regeln deines Landes ab. Bei internationalen Bestellungen können Zölle, lokale Mehrwertsteuern/Abgaben oder Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese Gebühren, falls sie existieren, werden von der Behörde/dem Spediteur erhoben und in der Regel vom Empfänger getragen.

Die Verpackung hängt vom Produkt ab, aber die Priorität ist dieselbe: dass es unbeschädigt ankommt. Drucke reisen meist in einer Rolle oder in einem verstärkten Flachpaket; gerahmte Stücke in starren Kartons mit Schutzpolstern; und Objekte/Kleidung in geeigneter Schutzverpackung.

Ja. Wenn die Bestellung versendet wird, erhältst du eine E-Mail mit der Trackingnummer. Wenn dein Kauf in mehrere Pakete aufgeteilt wird, bekommst du mehrere Trackings.

Da auf Bestellung gefertigt wird, können Änderungen oder Stornierungen nur versucht werden, solange die Bestellung noch nicht in die Produktion gegangen ist. Wenn du etwas ändern musst (Adresse, Größe, Variante), schreib mir so früh wie möglich mit deiner Bestellnummer.

Wenn du einen Fehler bemerkst, melde dich sofort: Wenn es noch nicht in Produktion/Versand ist, können wir versuchen, es zu korrigieren. Wenn das Paket bereits unterwegs ist, hängt es vom Spediteur ab. Wenn es wegen falscher Adresse oder nicht erfolgter Abholung zurückgeht, kann der Neuversand zusätzliche Kosten bedeuten.

Schau zuerst in Briefkasten, Portier-Loge und bei Nachbarn nach und kontaktiere den Spediteur. Wenn du keine Lösung findest, schreib mir mit Bestellnummer und Tracking, damit ich den Fall prüfen kann.

Da es sich um auf Bestellung gefertigte Produkte handelt, akzeptieren wir standardmäßig keine Rücksendungen wegen Meinungswechsels oder falsch gewählter Größe/Variante. Wenn deine Bestellung beschädigt oder mit einem Produktionsfehler ankommt, schreib mir mit der Bestellnummer und klaren Fotos (Produkt und Verpackung), und wir lösen es. Wenn du als Verbraucher kaufst und deine Gesetzgebung ein Widerrufsrecht anerkennt, schreib mir, bevor du etwas zurückschickst, damit ich dir sage, ob es gilt und welche Schritte nötig sind.

Nein. Ich verkaufe keine digitalen Dateien oder Downloads. Wenn du mein Werk haben möchtest, ist der offizielle Weg das physische Format.

Du kannst die Preise in EUR sehen und, je nach Einstellung, in anderen Währungen. Der Endbetrag (Versand und anwendbare Steuern, wo sie anfallen) wird immer an der Kasse vor dem Bezahlen angezeigt. Bei internationalen Bestellungen können Steuern/Zölle anfallen, die bei der Lieferung erhoben werden, je nach Land.

Ja. An der Kasse kannst du deine Rechnungsdaten eingeben. Wenn du eine konkrete Anpassung brauchst (Unternehmen, Intra-EU-USt-IdNr. usw.), schreib mir mit deiner Bestellnummer.

Ja. An der Kasse kannst du eine abweichende Versandadresse und den Namen der empfangenden Person angeben. Standardmäßig bieten wir weder Geschenkverpackung noch gedruckte Karte an. Das Paket wird in White Label (ohne Branding des Anbieters) ausgeliefert.

Du erhältst die Bestellbestätigung per E-Mail. Das Paket kann einen Lieferschein mit den Bestelldaten enthalten (normalerweise ohne Preise). Wenn du eine Rechnung brauchst, fordere sie an und wir stellen sie aus.

Schau zuerst in die Versand-E-Mail: Einige Bestellungen werden in mehrere Sendungen mit verschiedenen Trackings aufgeteilt (zum Beispiel Poster und Tassen). Wenn trotzdem etwas fehlt, schreib mir mit deiner Bestellnummer und einem Foto des Erhaltenen, und ich prüfe es mit dir.

Wenn eine Sendung wegen falscher Adresse, nicht erfolgter Abholung oder abgelehnter Einfuhrsteuern zurückgeschickt wird, können wir sie erneut versenden, sobald sie wieder im Lager ist. Der Neuversand verursacht in der Regel neue Versandkosten. Am besten: Überprüfe die Adresse an der Kasse gut und folge den Anweisungen des Spediteurs bei Zollvorgängen.

Einige Spediteure und bestimmte Express-Sendungen benötigen eine Telefonnummer für Zustellung und Störungsmanagement. Sie wird nur zu logistischen Zwecken (Lieferung und Tracking) verwendet.

Ja. Bei Großbestellungen ist es gut, vorher zu schreiben, ich helfe dir, Größen/Varianten zu organisieren und zu verstehen, wie sich die Versände aufteilen können. So vermeiden wir Überraschungen bei Zeitplan und Tracking.

Animal Kinhood ist der aktuelle Name und die Weiterentwicklung meiner ursprünglichen Serie Zoo Portraits (2013). Sie behält dieselbe visuelle Sprache (frontale Porträts, saubere Hintergründe und anthropomorphe Tiere), aber mit überarbeiteten Charakteren und einer neuen Etappe in der Sammlung.

Auf yagopartal.com findest du offene Editionen und Objekte: matte Kunstdrucke, gerahmte Poster und Alltagsprodukte wie T-Shirts, Hoodies, Taschen, Rucksäcke und Tassen. Jedes Datenblatt gibt Materialien, Maße und verfügbare Optionen an.

Ja, aber sie werden in einem separaten Bereich verwaltet: editions.yagopartal.com. Dieser Shop (yagopartal.com) ist für offene Editionen und Objekte gedacht.

Black Edition ist ein nüchterneres und hochwertigeres Kapitel innerhalb von Animal Kinhood (dieselbe Familie, anderer Ton). Wenn ein Stück limitiert ist oder besondere Bedingungen hat, wird das klar im Datenblatt oder im entsprechenden Editionsbereich angegeben.

In diesem Shop enthalten offene Editionen und Objekte standardmäßig kein physisches Zertifikat. Die limitierten Editionen (wo sie greifen) werden im Editionsbereich verwaltet, wo Zertifikate und Nummerierungen angegeben werden.

Es hängt vom Produkt ab. In jedem Datenblatt siehst du die verfügbaren Größen und ob es die Option nur Druck oder aufhängefertige Rahmung gibt. Wenn du Zweifel hast, welches Format an deine Wand passt, schreib mir und ich berate dich mit realen Maßen.

In jedem Kleidungsstück hast du einen Größen-Guide. Miss ein gut passendes Kleidungsstück von dir und vergleiche es mit der Tabelle. Wenn du zwischen zwei Größen bist, funktioniert oft die größere, wenn du mehr Fall willst, oder die kleinere, wenn du eine sauberere Passform bevorzugst.

Wasche kalt, auf links und mit ähnlichen Farben. Vermeide Bleiche und chemische Reinigung. Bügle bei niedriger Temperatur. Die genaue Pflege steht am Etikett und im Produktdatenblatt.

Es kann kleine Abweichungen geben: Jeder Bildschirm zeigt Farbe anders, und beim Druck beeinflussen Papier und Umgebungslicht. Mein Ziel ist ein treues Ergebnis, aber wenn du maximale Genauigkeit brauchst (zum Beispiel zur Abstimmung mit Wand oder Rahmen), schreib mir vor dem Kauf.

Ich verwende einen gemischten Prozess, der Fotomontage, Collage und digitale Illustration kombiniert, ausgehend von lizenzierten fotografischen Referenzen. Ich integriere und male digital, bis das Ganze real wirkt, auch wenn es unmöglich ist.

Eine offene Auflage ist ein Stück, das verfügbar ist, solange der Katalog aktiv ist: Es ist nicht nummeriert und nicht auf eine feste Kopienzahl begrenzt. Wenn du nummerierte Auflagen, Zertifikat und Premium-Finish suchst, findest du sie auf editions.yagopartal.com.

Der matte Druck ist nur Papier (bereit, nach deinem Belieben gerahmt zu werden). Das gerahmte Poster kommt aufhängefertig mit praktischem Rahmen und leichtem Acrylfront. Wenn du Rahmungsfreiheit willst, wähle den Druck; wenn du die Schachtel öffnen und aufhängen willst, wähle den gerahmten.

Dass es eine funktionale und saubere Option ist: Kommt montiert und mit Beschlägen, gedacht zum einfachen Aufhängen. Wir verkaufen sie nicht als handwerkliche "Galerie"-Rahmung oder Maßservice.

Wir verwenden mattes Papier mit hoher Grammatur (189 g/m2) und glanzfreier Finish. Auf der Seite "Materialien und Qualität" findest du das vollständige technische Datenblatt und Pflegeempfehlungen.

Es hängt vom Raum und der gewünschten Wirkung ab. Faustregel: 12x12 funktioniert sehr gut in Ecken, Fluren, Regalen oder Kompositionen; 18x18 wirkt präsenter und hält besser auf einer großen Wand stand. Trick: Markiere die Größe mit Malerkrepp an der Wand, bevor du dich entscheidest.

Die Drucke in diesem Shop haben ein mattes Finish, gedacht, um Reflexionen zu minimieren. Das gerahmte Poster hat eine Acrylfront: Bei bestimmten Lichtverhältnissen kann sie leicht reflektieren, wie jede Frontabdeckung.

All-over-Kleidung wird gedruckt, zugeschnitten und genäht, damit das Design ganzheitlich ist, aber in der Konfektion kann es immer kleine Toleranzen an Nähten und Rändern geben. Das ändert weder Charakter noch Nutzung, vermeidet aber "millimetergenaue" Erwartungen.

Sie werden in internationalen Produktionszentren gefertigt und, wenn möglich, nahe der Destination. Das genaue Zentrum hängt vom Produkt, der Größe/Variante und der aktuellen Verfügbarkeit ab. Deshalb können die Zeiten variieren.

Sie werden in White Label geliefert: Das Paket enthält kein Branding des Produktionspartners. Bei Kleidung und Objekten kann es Pflege-/Gewebeetiketten des Produkts selbst geben, aber keine "Werbung" des Anbieters.

Ja. Sie ist mikrowellen- und spülmaschinengeeignet. Um die Lebensdauer des Finishs zu verlängern, empfehlen wir schonendes Spülen, wenn möglich.

Einige Produkte können eine Altersbeschränkung haben (zum Beispiel bestimmte Tassen: nicht geeignet für Kinder unter 18 Monaten). Wo es zutrifft, siehst du es im Produktdatenblatt angegeben.

Es geht nicht nur um Größe: Der Schnitt ändert sich. Wenn du einen geradlinigeren Fit suchst, passt der Herrenschnitt meist besser; wenn du einen taillierteren Schnitt bevorzugst, der Damenschnitt. Teen und Kind sind Schnitte und Größen für Minderjährige. In jedem Datenblatt hast du einen Größen-Guide, um mit Maßen zu wählen.

Manchmal ja, je nach Art des Auftrags und Zeitplan. Am besten, du schreibst mir mit einem kurzen Briefing (was du brauchst, Nutzung, Deadlines und indikatives Budget), und ich sage dir schnell, ob es passt.

Im Allgemeinen ja, mit einer klaren Vereinbarung (Nutzung, Territorium, Dauer, Exklusivität und Namensnennung). Es gibt bestimmte Projekte, deren Rechte ich nicht direkt verwalte und die die Erlaubnis Dritter erfordern; falls zutreffend, sage ich es dir von Anfang an.

Ja. Jede kommerzielle Nutzung ohne Lizenz ist nicht erlaubt (zum Beispiel meine Bilder weiterzuverkaufen oder sie ohne Vereinbarung in der Werbung einzusetzen). Wenn du Zweifel zu einer konkreten Nutzung hast, frag mich vorher, und wir klären es.

Schicke mir die Details (Stücke, vorgesehene Nutzung, Kanäle, Territorium, Dauer und Zeitplan), und ich schlage Bedingungen vor. Wenn es passt, halten wir es schriftlich fest, damit alles transparent ist.

Der Kauf eines Produkts gibt dir ein physisches Stück, schließt aber keine kommerziellen Nutzungsrechte am Bild ein. Wenn du es in Branding, Packaging, Kampagnen, Editorial, Apps oder Produkten nutzen möchtest, brauchst du eine Lizenz. Schreib uns mit der Nutzung, und wir sagen dir die Konditionen.

Nein. Die Bilder und Designs sind urheberrechtlich geschützt. Wenn du ein besonderes Format oder eine besondere Nutzung brauchst, ist der richtige Weg, es als Produkt im Shop zu bestellen oder eine Lizenz zu regeln.

Die Basis ist der Druck auf Bestellung: Es wird gefertigt, wenn du kaufst, was Überschüsse und nutzloses Lager vermeidet. Wann immer möglich, nähert sich die Produktion dem Ziel, um Wege zu reduzieren, und die Verpackung wird gewählt, um zu schützen, ohne überzudimensionieren.

Es gibt keinen festen Prozentsatz, der automatisch auf alle Verkäufe angewandt wird. Manchmal arbeite ich mit Projekten oder Kampagnen zusammen, die an Naturschutz und Tierschutz gebunden sind; wenn es eine konkrete Spende oder Aktion gibt, wird sie explizit kommuniziert.

Nein. Alles, was du siehst, ist Komposition und digitale Arbeit. Ich kleide keine lebenden Tiere an oder belästige sie, um diese Bilder zu erstellen.

Ich suche Empathie und Verbindung. Indem ich Tiere mit einer menschlichen Wendung darstelle, möchte ich, dass man zweimal hinschaut und mit einer Frage bleibt: Was sagt dieser Charakter über uns. Es gibt auch einen klaren Respekt für die Wildnis und für das Anderssein.

Bei synthetischen Textilien kann das Waschen Mikrofasern freisetzen. Wenn du kannst, nutze einen Waschbeutel/-filter und vermeide aggressive Wäschen.

Weil nur gefertigt wird, was gekauft wird: Das reduziert Lager, Lagerhaltung und Überproduktion. Außerdem erlaubt es, bei Verfügbarkeit nahe der Destination zu produzieren, was Wege reduzieren kann.

Bei manchen Stücken, ja. Zum Beispiel hat das Gewebe des All-over-Tote die Zertifizierung OEKO-TEX Standard 100 (laut Produktdatenblatt). Wo eine Zertifizierung gilt, weisen wir im Datenblatt und/oder in "Materialien und Qualität" darauf hin.

Die gerahmten Poster verwenden einen Holzrahmen, der als aus erneuerbaren Wäldern stammend spezifiziert ist. Wir machen keine zusätzlichen Claims, wenn sie für die konkrete Variante nicht dokumentiert sind.

Wasche kalt, vermeide aggressive Zyklen und nutze, wenn du kannst, einen Waschbeutel/-filter, um Mikrofasern zu reduzieren. Lufttrocknen hilft ebenfalls, die Lebensdauer des Kleidungsstücks zu verlängern.

Ich bin ein multidisziplinärer Künstler aus Barcelona mit Fokus auf das konzeptuelle Porträt. Ich kombiniere Fotografie, Collage und digitale Illustration, um Charaktere —Tiere, Menschen oder Hybride— mit eigenem Narrativ zu schaffen.

Ich begann, Porträts als Experiment zu bauen: Realismus nehmen und ihn ins Unmögliche schieben. Zoo Portraits war der Anfang; Animal Kinhood ist seine Weiterentwicklung, mit überarbeiteter Besetzung, technischer Verbesserung und einer neuen Etappe in der Serie.

Mein Kern ist das konzeptuelle Porträt, aber es beschränkt sich nicht auf Tiere. Ich arbeite auch mit menschlichen und hybriden Charakteren und mit intimeren oder experimentelleren Serien.

Ein Großteil meines Werks bewegt sich online, aber manchmal nehme ich an temporären Ausstellungen oder Kooperationen mit Institutionen und Räumen teil. Ich habe keine eigene permanente Galerie. Wenn es Veranstaltungen gibt, kündige ich sie auf der Website oder in den sozialen Netzwerken an.

Schreib mir an mail@yagopartal.com. Wenn es um eine Bestellung geht, füge die Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail hinzu. Du kannst auch Fotos per WhatsApp (nur Nachrichten) an +34 644 44 20 03 schicken.

Das ist mein Bereich für kurze Guides: wie man Größen wählt, wie man zwischen Rahmung und Druck entscheidet, Grundpflege und Einkäufe ohne Zweifel. Gedacht, damit du schnell und mit Urteilsvermögen entscheidest.

Ja. Der Shop wird in mehreren Sprachen und Währungen angezeigt. Wenn eine Übersetzung seltsam klingt, sag mir Bescheid: Ich korrigiere sie lieber, bevor sie zu Verwirrung wird.

Der direkteste Weg ist der Newsletter (wenn du dich anmelden möchtest). Ich poste Neuigkeiten und Prozess auch in den sozialen Netzwerken. Wir schicken keinen Spam: Wenn es nichts beiträgt, wird es nicht verschickt.