Politica de envios.

Introducción

Esta politica describe los terminos aplicables al envio, la entrega, el embalaje y las aduanas de las compras realizadas en yagopartal.com. Al realizar un pedido en este sitio, aceptas las condiciones que se detallan a continuacion.

1. Productos y pedidos

En esta tienda se ofrecen productos fisicos creados por Yago Partal (por ejemplo: impresiones de arte mate, posters enmarcados y productos de uso diario como camisetas, tote bags, mochilas o tazas).

La mayoria de productos se fabrican bajo demanda (print-on-demand): se producen especificamente para ti tras realizar el pedido.

Antes de completar la compra, revisa con atencion: talla, color, medidas/opciones y, sobre todo, la direccion de envio.

2. Disponibilidad, envío y marca blanca

Envio internacional. Enviamos a la mayoria de paises. Si un producto no puede enviarse a tu region (por restricciones del transportista, tamano o normativa), se indicara durante el proceso de compra.

Costes de envio. Los gastos de envio no estan incluidos en el precio del producto. Se calculan en el checkout en funcion del destino, el tipo de producto, el metodo de envio disponible y el numero de articulos.

Envios separados. Algunos pedidos pueden dividirse en varios envios (por ejemplo, si mezclas productos que se embalan por separado o se producen en centros distintos). En ese caso:

• recibiras uno o varios numeros de seguimiento;
• los paquetes pueden llegar en fechas diferentes;
• el coste total de envio puede ser mayor que en un envio unico.

Marca blanca. El paquete y el albaran no muestran branding de nuestro proveedor: se entrega como servicio white-label bajo la marca de la tienda.

3. Estimaciones y tarifas

Como se calcula la entrega (estimacion)

La estimacion de entrega es la suma de:

• tiempo de produccion/preparacion, y
• tiempo de envio (transito).

Son estimaciones, no una garantia. La fecha final y el coste final se muestran siempre en el checkout.

Produccion (referencia general)

2–5 dias laborables en la mayoria de pedidos.

Envio (transito) — estimaciones por territorio (dias laborables)

Estas cifras son solo de transito (no incluyen produccion):

Territorio	Envio estimado
Estados Unidos	3–6
Union Europea	4–10
Reino Unido	4–8
Canada	3–10
Australia	3–20
Nueva Zelanda	10–20
Brasil	3–18
Japon	3–10
EFTA (Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza)	5–9
Resto del mundo	7–20

Tarifas orientativas — Prendas y textiles all-over

Tarifas expresadas como “primer articulo” + “articulo adicional” dentro de la misma categoria, en EUR. Si un pedido se divide en varios envios, se aplica la tarifa a cada envio. El checkout puede mostrar un total diferente.

Region	1er articulo	Adicional
EEUU	3,99	1,80
Europa	3,99	1,25
Reino Unido	3,69	1,25
Estados EFTA	8,99	1,00
Canada	6,09	1,70
Australia / Nueva Zelanda	6,19	1,15
Japon	3,99	1,25
Brasil	4,09	2,25
Mundial	10,59	5,30

Tarifas orientativas — Posters (sin marco)

Region	1er articulo	Adicional
EEUU	4,39	0,40
Europa	4,99	0,25
Reino Unido	5,10	0,25
Estados EFTA	9,49	0,25
Canada	4,99	0,25
Australia / Nueva Zelanda	5,29	0,25
Japon	5,79	1,15
Brasil	12,59	1,05
Mundial	10,59	0,90

Tarifas orientativas — Posters enmarcados 12×12 (pequenos)

Region	1er articulo	Adicional
EEUU	9,29	4,00
Europa	6,49	4,25
Reino Unido	5,99	4,00
Estados EFTA	9,99	4,00
Canada	9,89	5,45
Australia / Nueva Zelanda	7,99	3,55
Japon	19,49	7,35
Brasil	4,49	2,25
Mundial	14,09	7,05

Tarifas orientativas — Posters enmarcados 18×18 (medianos)

Region	1er articulo	Adicional
EEUU	12,39	4,40
Europa	17,49	8,75
Reino Unido	17,49	8,60
Estados EFTA	26,99	8,60
Canada	32,29	17,95
Australia / Nueva Zelanda	9,79	4,90
Japon	35,19	18,50
Brasil	8,99	4,50
Mundial	35,19	18,50

Tarifas orientativas — Tote bags

Region	1er articulo	Adicional
EEUU	7,09	7,09
Europa	7,99	7,99
Reino Unido	7,99	7,99
Estados EFTA	7,99	7,99
Canada	7,09	7,09
Australia / Nueva Zelanda	7,09	7,09
Japon	7,09	7,09
Mundial	7,99	7,99

Tarifas orientativas — Mochilas

Region	1er articulo	Adicional
EEUU	9,29	4,00
Europa	11,49	4,99
Reino Unido	10,59	4,70
Estados EFTA	13,99	6,00
Canada	9,89	5,45
Australia / Nueva Zelanda	31,19	6,30
Japon	50,59	6,60
Brasil	48,49	19,00
Mundial	43,99	17,60

Tarifas orientativas — Tazas 11 oz

Region	1er articulo	Adicional
EEUU	5,79	3,10
Europa	4,49	1,75
Reino Unido	4,69	1,20
Estados EFTA	8,99	1,50
Canada	6,79	4,10
Australia / Nueva Zelanda	7,29	3,15
Japon	4,49	1,50
Brasil	11,79	6,65
Mundial	10,59	5,75

Tarifas orientativas — Tazas 15 oz

Region	1er articulo	Adicional
EEUU	6,19	3,55
Europa	4,99	1,75
Reino Unido	4,99	1,50
Estados EFTA	9,99	1,50
Canada	7,19	4,50
Australia / Nueva Zelanda	7,99	3,55
Japon	4,99	1,75
Brasil	13,59	7,35
Mundial	11,49	6,20

4. Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega es la suma de:

• tiempo de produccion/preparacion, y
• tiempo de transito (transporte).

La produccion comienza tras realizar el pedido. Los plazos varian segun el tipo de producto:

Productos POD (laminas, posters POD, ropa, objetos) · Printful:

• Produccion: 2–5 dias laborables
• Transito: 3–10 dias UE / 5–15 dias resto del mundo
• Total estimado: 1–3 semanas

Ediciones limitadas fine art (Drop 01 Otto y siguientes) · WhiteWall Frechen (Alemania):

• Produccion: 7–14 dias laborables (revelado, montaje, marco, control de calidad fine art)
• Transito: 5–10 dias UE estandar / 7–15 dias internacional / piezas XL (80×80, 120×120) con logistica especializada Convelio (nail-to-nail)
• Total estimado: 2–4 semanas
• COA fisica firmada por el autor se envia en sobre certificado separadamente tras la produccion (puede llegar antes o despues del paquete principal segun el transportista)

El tiempo de transito depende del destino y del transportista. La estimacion final y las opciones disponibles se muestran en el checkout y, una vez enviado, se reflejan en el seguimiento.

Plazo maximo legal: salvo que se acuerde expresamente otra cosa, la entrega debe realizarse como maximo dentro de los 30 dias naturales siguientes a la fecha de compra, conforme al art. 109 LGDCU.

5. Embalaje y seguimiento

Los pedidos se embalan para proteger el producto durante el transporte (por ejemplo, tubos o paquetes planos reforzados en el caso de impresiones).

Cuando tu pedido sea despachado, recibiras un email de confirmacion con el enlace o numero de seguimiento (si esta disponible). Si tu pedido se divide en varios envios, recibiras varios seguimientos.

Si el seguimiento marca «entregado» pero no has recibido el paquete:

1. revisa buzon, conserjeria y vecinos;
2. contacta con el transportista lo antes posible;
3. si sigues sin solucion, escribenos para revisar el caso.

Ten en cuenta que, si el transportista confirma la entrega, un reemplazo puede no estar cubierto.

6. Aduanas, IVA e impuestos de importación

Ventas dentro de la UE (B2C): Para ventas a consumidores dentro de la Union Europea, aplicamos el IVA del pais de destino conforme al regimen de Ventanilla Unica (One-Stop-Shop, OSS) establecido por la Directiva (UE) 2017/2455 y el art. 73 de la Ley 37/1992 del IVA espanola. El IVA aplicable se calcula y se muestra en el checkout segun el pais de envio (ES 21%, FR 20%, DE 19%, etc.).

Ventas fuera de la UE: Los pedidos internacionales fuera de la UE pueden estar sujetos a aranceles, impuestos o tasas de despacho aduanero fijadas por las autoridades del pais de destino. Estos cargos, si aplican, son responsabilidad del destinatario (cliente) y no estan incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envio del checkout.

Reenvios: Si un envio se devuelve por no haber sido reclamado en aduanas, por rechazo del destinatario o por direccion incorrecta, puede ser necesario pagar un nuevo envio para reenviarlo.

Codigo aduanero arte (HS 9702): Las ediciones limitadas fine art se exportan/importan con codigo arancelario HS 9702.00 (grabados, estampas, litografias originales), que en muchos paises tiene tipos reducidos de IVA/IGIC o exenciones para obra de autor con tirada limitada firmada.

7. Cambios y cancelaciones

Al ser productos fabricados bajo demanda, la posibilidad de cambiar o cancelar un pedido es limitada.

• Errores en direccion/talla/color: si detectas un error, contacta inmediatamente. Si el pedido aun no ha entrado en produccion o no ha sido enviado, podremos intentar corregirlo.
• Una vez en produccion o enviado: no se puede garantizar el cambio o la cancelacion.

Si el paquete se devuelve al remitente por direccion incorrecta o por no haber sido reclamado, el reenvio implica gastos de envio adicionales.

8. Pedidos retrasados o perdidos

Si ha pasado la fecha estimada de entrega y no has recibido el pedido, espera un poco (a veces hay retrasos puntuales) y, si sigue sin llegar, escribenos con:

• numero de pedido,
• email usado en la compra,
• y enlace/codigo de seguimiento.

Para poder tramitar reclamaciones por paquete perdido, es importante comunicarlo dentro de los 30 dias posteriores a la fecha estimada de entrega.

9. Productos dañados o defectuosos

Si tu pedido llega danado o con un problema de produccion, escribenos lo antes posible con el numero de pedido y fotos claras del producto y del embalaje (exterior e interior).

Para agilizar, recomendamos avisar dentro de las primeras 48 horas desde la entrega; en cualquier caso, las incidencias deben comunicarse dentro de los 5 dias desde la entrega.

Si se confirma dano en transporte o error de fabricacion, ofreceremos una solucion (reemplazo o reembolso, segun el caso).

10. Devoluciones y reembolsos

Para devoluciones, reembolsos y derecho de desistimiento, consulta nuestra Politica de devoluciones separada.

Envíos · v1.0 · revisado 17 de mayo de 2026 · Yago Partal Studio